Helpdesk mode on 2018. szeptember 8., szombat - 14:56


A nagynéném rám írt, hogy kéne infós segítség neki. Van egy notebook, amit kaptak, de nem tudnak belépni rá, mert jelszót kér, amit nem ismernek.

Már ekkor gondoltam, hogy itt valami nagy baj készül. Az informatikusok rémálma. Telefonos segélynyújtás. Egyébként Messengeren ment a diskurzus. Nem kezdtem volna bele, ha nem rokon. Ráadásul nem is infós.

Szóval jött a kérdés, hogy "melyik gombot nyomjam meg?". Javasoltam pl. ezt a leírást, noha angol.
Egyébként még személyesen, ha ott lettem volna, sem lettem volna biztos, hogy sikerülhet a dolog. De nézzük, hátha.. Elsőre azt javasoltam, hogy az újratelepítés a leggyorsabb módszer, és van hozzá eszközöm is.

Hamar kiderült pár dolog, pl. hogy épp a világ másik felén vannak, így a telepítés ugrott. Végképp nem reménykedtem, és gondoltam, hogy valami hosszú dolog következik. Meg az is, hogy a laptopon Windows XP van, ami viszont visszaadott egy kis hitet.

Mindegy, sikerült eljutni az F8 gombbal odáig, hogy bejöjjön a boot választó menü. Én itt már lelkileg tapsoltam, már láttam a reményt.


Csökkentett mód parancssorral működött, a Rendszergazda opció megjelent, és jelszót sem kért. Hihetetlen szerencse.

Már csak a felhasználók listája kellett, meg azok jelszavának átírása.. a net user parancs szerencsére létezik..

Kicsit fura, hogy volt egy Vendég nevű fiók, meg egy xy is.

Nem baj, nem fukarkodtunk. Sikerült mindkettőre beírni egy jelszócserét, amire a cmd azt adta válaszul, hogy sikeres művelet. Én még akkor is kételkedtem, kizártnak tűnt, hogy tényleg csak ennyi, és sikerült. De sikerült, valóban. Újraindították a gépet, és az 123456 jelszóra be tudtak lépni.

Ugyan ezt a sztorit leírtam vagy 2 ismerősömnek, hasonlóképp, de tényleg hősnek érzem magam ezek után.



Nincsenek megjegyzések: